Privacybeleid

DomeinPortal, een dienst van Kei Media, gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van haar klanten. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en hoe we deze beschermen.

Welke gegevens verzamelen we

Bij het registreren van een domeinnaam of het aanmaken van een account verzamelen we onder andere: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en (indien van toepassing) bedrijfsgegevens. Voor domeinregistraties bij .nl-domeinen worden deze gegevens ook doorgegeven aan SIDN, de beheerder van het .nl-domein.

Waarvoor gebruiken we deze gegevens

• Het registreren, verhuizen en beheren van domeinnamen
• Facturatie en klantenservice
• Het informeren over het verlopen van domeinnamen of diensten

Grondslag voor de verwerking

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (het registreren en beheren van je domeinnaam), een wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaarplicht) of ons gerechtvaardigd belang (zoals fraudepreventie en klantenservice).

Doorgifte buiten de EER

Voor zover we gebruikmaken van partijen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen we voor passende waarborgen conform de AVG, zoals modelcontractbepalingen.

Bewaartermijnen

• Klant- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Gegevens gekoppeld aan een actieve domeinregistratie: zolang de registratie loopt, plus een redelijke termijn daarna
• Gegevens van een geannuleerde of niet-afgeronde aanvraag: worden na 3 maanden verwijderd
• Berichten via het contactformulier: maximaal 12 maanden

Delen met derden

We delen gegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de dienst, zoals SIDN en andere registries, en betaalproviders. We verkopen geen gegevens aan derden.

Cookies

DomeinPortal gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken: één voor je inlogsessie en winkelmandje, en één die onthoudt of je prijzen inclusief of exclusief btw wilt zien. We gebruiken geen trackers en geen advertentiecookies, en daarom ook geen cookiemelding.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking, en je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Voor zover een verwerking op jouw toestemming berust, kun je die toestemming te allen tijde intrekken. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier.

Wil je dat wij je gegevens verwijderen? Stuur dan een ticket vanuit je account of gebruik het contactformulier. Wij reageren binnen een maand. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen en bestelgegevens, bewaren wij 7 jaar. Je account en alle overige gegevens verwijderen wij.

Klachtrecht

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. Laatste update: 29-09-2026.